当紹介センターによくあるご質問についてお伝え致します。
- 「無料相談」となっていますが、本当に無料なのですか？
- 相談をしたい場合どのようにすればいいですか？
- 直接会って相談することは、可能ですか？
- 老人ホームに入居する場合かかる費用はどれくらいですか？
- 入居時に支払った費用は償却期間を過ぎた後、またお支払をしなければいけないのでしょうか？
- 施設を退去する場合、入居時費用はもどってくるのでしょうか？
- パンフレットを見て「ここがいいのでは？」と感じた施設がありますが、見学などはした方がよいでしょうか？
- 病院を退院をしなければならず、すぐに入居できる施設をさがしています。
- 認知症があっても入居ができる施設はありますか？
- 医療行為(胃ろう・カテーテル・在宅酸素・経管栄養・痰吸引等々)が必要なのですが、入居できる施設はありますか？
- 施設に入居してから病院に入院してしまった場合、退去しなければいけないのでしょうか？
- 特養に申込をしています。特養に入所できるまでの間、入居時費用をなるべく支払わなくて入居できる施設はありますか？
- 身元引受人になってくれる身寄りがいないのですが、入居できますか？
「無料相談」となっていますが、本当に無料なのですか？
はい。お問い合せ・ご相談からご紹介、施設見学同行、契約に至るまで全て無料で行なっておりますので、お客様に代金をご請求することは一切ございません。
相談をしたい場合どのようにすればいいですか？
お電話もくはメールにてお問合せくださいませ。お話をお聞かせいただき、ご希望にあった施設をご紹介させていただきます。
直接会って相談したいのですが、可能ですか？
はい。ご希望のお日にちとお時間をお伺いいたしまして、ご相談させていただけます。
当センターにご来社いただくだけではなく、ご都合の良い場所をご指定いただきお伺いさせて頂くことも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
老人ホームに入居する場合かかる費用はどれくらいですか？
老人ホームにかかる費用は、大きくわけると３つございます。
1つ目は、入居時にお支払する「入居時費用」。
2つ目は、毎月かかる「月額利用料」。
3つ目が、介護保険料の1割負担やオムツ等の介護用品、生活消耗品などの「その他の費用」となります。
入居時費用は施設によって異なり、0円～数億円と幅広く、月額利用料に幅広くございます。
施設によっては、料金プランを数パターン用意をしていて、入居時費用を多く支払うとその分月額利用料を軽減できるシステムを設けている場合もございます。
入居時に支払った費用は償却期間を過ぎた後に、またお支払をしなければいけないのでしょうか？
終身契約においては、追加費用はございません。ただし、年単位でのご契約や月単位でのご契約の場合などでは契約更新時に再度お支払が生じる場合もございます。
施設を退去する場合、入居時費用は戻ってくるのでしょうか？
施設ごとの規定によって異なりますが、償却期間内であれば入居期間に応じて返還金としてお支払いされた費用が返還されます。また、あくまで入居時費用は保証金としての位置づけで退去後原則全額返還される場合もございます。
パンフレットを見て「ここがいいのでは？」と感じた施設がありますが、見学などはした方がよいでしょうか？
入居を決める前には、必ず施設をご見学されることをお勧めしております。
ご見学は、２～３施設ご見学いただくと各施設の特徴や雰囲気を比較検討できるかと思います。
ご見学の際は、当センターの相談員がご同行をさせていただくことも可能ですので、是非お声がけくださいませ。
病院を退院をしなければならず、すぐに入居できる施設をさがしています。
お客様のお身体のご状況や、ご条件をお伺いさせていただき、早急な対応をしていただける施設をご案内させていただきます。
認知症があっても入居ができる施設はありますか？
ございます。ご安心してご相談くださいませ。
医療行為(胃ろう・カテーテル・在宅酸素・経管栄養・痰吸引等々)が必要なのですが、入居できる施設はありますか？
ございます。ただし、施設での看護体制や医療体制等によって、お受入状況が施設ごとに大きく異なりますので、ご状態をお伺いをさせていただき、入居対応可能な施設をご紹介させていただきます。
施設に入居してから病院に入院してしまった場合、退去しなければいけないのでしょうか？
施設によってことなりますが、家賃相当額等をお支払されていればお部屋を確保することは可能です。
特養に申込をしています。特養に入所できるまでの間、入居時費用をなるべく支払わなくても入居できる施設はありますか？
ございます。施設によって、年単位でのご契約や月々のお支払いで入居できる施設もございます。
身元引受人になってくれる身寄りがいないのですが、入居できますか？
身元引受人がいなくてもご相談に応じてくれる施設がございます。
この他にも多くのご質問を頂戴いたしております。その他どんな些細なご質問でも結構です。お気軽にお問い合わせください。
